Ihr Vertragspartner ist die CHANNEL21 GmbH, Gradestraße 22, 30163 Hannover (nachfolgend: „CHANNEL21“ oder „wir“). Die folgenden Bedingungen stellen die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die CHANNEL21-Clubmitgliedschaft dar.

Die Vorteile

• Bestellen Sie 12-mal im Jahr versandkostenfrei
• Profitieren 2-mal im Jahr von saisonalen Rabattcodes
• Ihren Geburtstag feiern wir mit einem Geschenkgutschein in Höhe von 25,00 €
• Erhalten Sie exklusive Einladungen zu unseren Events
• Nutzen Sie Ihr Vorkaufsrecht bei Produktneuheiten und limitierten Angeboten

Anmeldebedingungen

Nur eine natürliche Person im Mindestalter von 18 Jahren und einer Lieferanschrift in Deutschland kann eine Clubmitgliedschaft beantragen. Bei der Anmeldung zum Clubprogramm sind vollständige und korrekte Personenangaben zu tätigen und ein Kundenkonto anzulegen bzw. ein bestehendes zu nutzen. CHANNEL21 behält sich im gesetzlichen Rahmen vor, Ihre Mitgliedschaft anzunehmen oder abzulehnen. Sollte es zu dem Fall kommen, dass wir eine Mitgliedschaft ablehnen müssen, kann diese in der Regel nicht erneut beantragt werden. Ausgeschlossen sind ebenfalls doppelte Mitgliedschaften.

Mitgliedsgebühren und Vertragslaufzeit

Die Mitgliedsgebühr beträgt 49,99 € pro Vertragsjahr und ist im Voraus zu entrichten. Die Gebühr kann mit denen von uns angebotenen Zahlungsarten bezahlt werden. Die Laufzeit beträgt 12 Monate. Die Mitgliedschaft endet automatisch nach Ablauf der Vertragslaufzeit.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, CHANNEL21 GmbH, Kundenservice, Gradestraße 22, 30163 Hannover; Telefonnummer 0800 2111121, Telefax 0800 2122221 oder kundenservice@channel21.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Versandkostenfreiheit

Während Ihrer Mitgliedschaft können Sie 12-mal versandkostenfrei Bestellungen tätigen. Die Versandkostenfreiheit gilt ab dem Zeitpunkt Ihrer Mitgliedschaft für alle Standardlieferungen innerhalb Deutschlands (kein Sperrgut) ohne Zusatzaufschläge.

Die Anzahl der bereits getätigten versandkostenfreien Bestellungen können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto nachsehen oder telefonisch bei unserer Kundenhotline erfragen.

Retournieren Sie eine Bestellung vollständig, wird diese Ihrem Kontingent der versandkostenfreien Bestellungen wieder gutgeschrieben. Senden Sie nur einen Teil der getätigten Bestellung zurück (Teil-Retoure), wird die Bestellung der Anzahl der versandkostenfreien Bestellungen zugerechnet.

Weiterhin kann die Mitgliedschaft nicht für den Versand von Abonnement-Artikeln genutzt werden.

Geburtstagsgutschein

Zu Ihrem Geburtstag schenken wir Ihnen einen Geschenkgutschein in Höhe von 25,00 EUR. Sie erhalten spätestens 30 Tage nach Ihrem Geburtstag einen entsprechenden Rabattcode, den Sie ohne Mindestbestellwert an der Bestellhotline oder online einlösen können. Eine Barauszahlung des Gutscheins ist nicht möglich.

Anwendbares Recht und Anbieterkennzeichnung

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

CHANNEL21 GmbH, Gradestraße 22, 30163 Hannover, Geschäftsführer: Timm Hormann
Tel: 0511 / 8998 – 0, Fax: 0511 / 8998 – 109, E-Mail: info@channel21.de, Amtsgericht Hannover HRB 203737, USt-IdNR. DE813077038, Steuernr. 25/212/14161

Stand: Juni 2025